Microsoft
Dynamics 365 Customer Service
Microsoft Dynamics 365 for Customer Service เป็นแอปพลิเคชัน Microsoft Dynamic 365 พร้อมความชาญฉลาดในตัวที่มอบบริการอันรวดเร็วและตรงกับความต้องการตามแต่ละบุคคลยิ่งขึ้น รวมถึงมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกับขอบเขตของลูกค้าผ่านทุกช่องทางบนอุปกรณ์ใด ๆ ก็ตาม Dynamics 365 for Customer Service สามารถใช้ติดตามคำขอและปัญหาต่าง ๆ ของลูกค้า บันทึกการโต้ตอบทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับปัญหา และแบ่งปันข้อมูลในฐานความรู้ แอปพลิเคชันนี้ยังช่วยให้คุณสร้างคิวและกำหนดเส้นทางไปยังช่องทางที่ถูกต้อง สร้างและติดตามระดับการให้บริการต่าง ๆ ผ่านข้อตกลงระดับการให้บริการ จัดการประสิทธิภาพการทำงานและผลิตภาพผ่านรายงานและ Dashboard
จาก
570.00 THB /เดือน
ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
Overview
Microsoft Dynamics 365 for Customer Service เป็นแอปพลิเคชัน Microsoft Dynamic 365 พร้อมความชาญฉลาดในตัวที่มอบบริการอันรวดเร็วและตรงกับความต้องการตามแต่ละบุคคลยิ่งขึ้น รวมถึงมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกับขอบเขตของลูกค้าผ่านทุกช่องทางบนอุปกรณ์ใด ๆ ก็ตาม <br>Dynamics 365 for Customer Service สามารถใช้ติดตามคำขอและปัญหาต่าง ๆ ของลูกค้า บันทึกการโต้ตอบทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับปัญหา และแบ่งปันข้อมูลในฐานความรู้ แอปพลิเคชันนี้ยังช่วยให้คุณสร้างคิวและกำหนดเส้นทางไปยังช่องทางที่ถูกต้อง สร้างและติดตามระดับการให้บริการต่าง ๆ ผ่านข้อตกลงระดับการให้บริการ จัดการประสิทธิภาพการทำงานและผลิตภาพผ่านรายงานและ Dashboard
See how it works
แผน
  • Dynamics 365 Intelligent Order Management USL รายเดือน โดยชำระเงินรายเดือน NCE

    Dynamics 365 Intelligent Order Management USL

    0.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 Intelligent Order Management USL รายปี โดยชำระเป็นรายปี NCE

    Dynamics 365 Intelligent Order Management USL

    0.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 Customer Voice USL รายเดือน โดยชำระเงินรายเดือน NCE

    สิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้สำหรับส่วนเสริม Forms Pro

    0.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 Customer Voice USL รายปี โดยชำระเป็นรายปี NCE

    สิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้สำหรับส่วนเสริม Forms Pro

    0.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 Call Intelligence Minutes Add-on รายปี โดยชำระเป็นรายปี NCE

    This license is required if an individual with Voice SKU permissions exceeds the seeded call intelligence minutes per month threshold. Purchase of this license grants 500 additional minutes per tenant.

    570.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 Call Intelligence Minutes Add-on รายเดือน โดยชำระเงินรายเดือน NCE

    This license is required if an individual with Voice SKU permissions exceeds the seeded call intelligence minutes per month threshold. Purchase of this license grants 500 additional minutes per tenant.

    684.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 Customer Service Professional Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer รายปี โดยชำระเป็นรายปี NCE

    เพิ่มข้อเสนอการสมัครใช้งานของผู้ใช้สำหรับ Dynamics 365 Customer Service Professional ต้องมีข้อเสนอพื้นฐานของ Dynamics 365 ที่รับรอง

    760.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer รายปี โดยชำระเป็นรายปี NCE

    เพิ่มข้อเสนอการสมัครใช้งานของผู้ใช้สำหรับ Dynamics 365 Customer Service Enterprise ต้องมีข้อเสนอพื้นฐานของ Dynamics 365 ที่รับรอง

    760.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 Customer Service Professional Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer รายเดือน โดยชำระเงินรายเดือน NCE

    เพิ่มข้อเสนอการสมัครใช้งานของผู้ใช้สำหรับ Dynamics 365 Customer Service Professional ต้องมีข้อเสนอพื้นฐานของ Dynamics 365 ที่รับรอง

    912.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer รายเดือน โดยชำระเงินรายเดือน NCE

    เพิ่มข้อเสนอการสมัครใช้งานของผู้ใช้สำหรับ Dynamics 365 Customer Service Enterprise ต้องมีข้อเสนอพื้นฐานของ Dynamics 365 ที่รับรอง

    912.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 Customer Service Professional รายปี โดยชำระเป็นรายปี NCE

    การสมัครใช้งานของผู้ใช้ที่มี Dynamics 365 Customer Service Professional

    1900.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 Customer Service Professional รายเดือน โดยชำระเงินรายเดือน NCE

    การสมัครใช้งานของผู้ใช้ที่มี Dynamics 365 Customer Service Professional

    2280.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 Customer Service Chat รายปี โดยชำระเป็นรายปี NCE

    การสมัครใช้งานของผู้ใช้ที่มีการแชทของ Dynamics 365 Customer Service พร้อมใช้งานในภูมิภาคที่จำกัด โปรดตรวจสอบความพร้อมใช้งานในภูมิภาคของคุณก่อนซื้อ

    2280.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 Customer Service Chat รายเดือน โดยชำระเงินรายเดือน NCE

    การสมัครใช้งานของผู้ใช้ที่มีการแชทของ Dynamics 365 Customer Service พร้อมใช้งานในภูมิภาคที่จำกัด โปรดตรวจสอบความพร้อมใช้งานในภูมิภาคของคุณก่อนซื้อ

    2736.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 Customer Service Voice Channel Add-in รายปี โดยชำระเป็นรายปี NCE

    Enable the Customer Service voice channel and associated capabilities within Customer Service Enterprise

    2850.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging add-on รายปี โดยชำระเป็นรายปี NCE

    สิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้สำหรับพนักงานที่ต้องการเข้าถึงช่องทางสนทนาแบบดิจิทัลต่อไปนี้ภายในช่องทาง Omni สำหรับส่วนติดต่อ Customer Service: แชท, SMS (ต้องมีสัญญาเพิ่มเติมกับ TeleSign), FB Messenger และ WhatsApp

    2850.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 Customer Service Voice Channel Add-in รายเดือน โดยชำระเงินรายเดือน NCE

    Enable the Customer Service voice channel and associated capabilities within Customer Service Enterprise

    3420.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in รายปี โดยชำระเป็นรายปี NCE

    Enable digital messaging, voice channels and associated capabilities within Customer Service Enterprise

    3420.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging add-on รายเดือน โดยชำระเงินรายเดือน NCE

    สิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้สำหรับพนักงานที่ต้องการเข้าถึงช่องทางสนทนาแบบดิจิทัลต่อไปนี้ภายในช่องทาง Omni สำหรับส่วนติดต่อ Customer Service: แชท, SMS (ต้องมีสัญญาเพิ่มเติมกับ TeleSign), FB Messenger และ WhatsApp

    3420.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 Customer Voice Additional Responses รายปี โดยชำระเป็นรายปี NCE

    Dyn365E Customer Voice Add-on 1KSurveyResponses

    3800.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 Customer Service Enterprise รายปี โดยชำระเป็นรายปี NCE

    การสมัครใช้งานของผู้ใช้ที่มี Dynamics 365 Customer Service, Enterprise Edition

    3990.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in รายเดือน โดยชำระเงินรายเดือน NCE

    Enable digital messaging, voice channels and associated capabilities within Customer Service Enterprise

    4104.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 Customer Voice Additional Responses รายเดือน โดยชำระเงินรายเดือน NCE

    Dyn365E Customer Voice Add-on 1KSurveyResponses

    4560.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 Intelligent Voicebot Minutes Add-on รายปี โดยชำระเป็นรายปี NCE

    This license is required if an individual with Voice SKU permissions exceeds the seeded voicebot minutes per month threshold. Purchase of this license grants 500 additional minutes per tenant.

    4750.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 Customer Service Enterprise รายเดือน โดยชำระเงินรายเดือน NCE

    การสมัครใช้งานของผู้ใช้ที่มี Dynamics 365 Customer Service, Enterprise Edition

    4788.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 Intelligent Voicebot Minutes Add-on รายเดือน โดยชำระเงินรายเดือน NCE

    This license is required if an individual with Voice SKU permissions exceeds the seeded voicebot minutes per month threshold. Purchase of this license grants 500 additional minutes per tenant.

    5700.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 Customer Service Enterprise Device รายปี โดยชำระเป็นรายปี NCE

    User subscription that includes Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition.

    6080.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 Customer Service Enterprise Device รายเดือน โดยชำระเงินรายเดือน NCE

    User subscription that includes Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition.

    7296.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 Customer Service Premium รายปี โดยชำระเป็นรายปี NCE

    Dynamics 365 Customer Service Premium provides an integrated Copilot-first contact center and CRM solution—all powered by generative AI. This license includes Dynamics 365 Customer Service Enterprise and Dynamics 365 Contact Center.

    7410.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 Customer Voice รายปี โดยชำระเป็นรายปี NCE

    Dyn365E Customer Voice 2KSurveyResponses

    7600.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 Customer Service Premium รายเดือน โดยชำระเงินรายเดือน NCE

    Dynamics 365 Customer Service Premium provides an integrated Copilot-first contact center and CRM solution—all powered by generative AI. This license includes Dynamics 365 Customer Service Enterprise and Dynamics 365 Contact Center.

    8892.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 Customer Voice รายเดือน โดยชำระเงินรายเดือน NCE

    Dyn365E Customer Voice 2KSurveyResponses

    9120.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 Intelligent Order Management รายปี โดยชำระเป็นรายปี NCE

    Intelligent Order Management capacity block of 1k order lines

    11400.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 Intelligent Order Management รายเดือน โดยชำระเงินรายเดือน NCE

    Intelligent Order Management capacity block of 1k order lines

    13680.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 unified routing add-on รายปี โดยชำระเป็นรายปี NCE

    This is an overage SKU that provides additional capacity for unified routing in Dynamics 365 Customer Service.

    30400.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Dynamics 365 unified routing add-on รายเดือน โดยชำระเงินรายเดือน NCE

    This is an overage SKU that provides additional capacity for unified routing in Dynamics 365 Customer Service.

    36480.00 THB /เดือน
    ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม